退款政策
退貨權益
- 顧客於收到商品後若發現有嚴重瑕疵請拍照錄影存檔,並於2天內提出申請退貨。
- 退貨商品請原狀收入保冰袋中,隨附的DM文宣、單據也請放入盒中一併退回。
- 如您的訂單有使用優惠折扣,訂單取消後,視同放棄優惠券,恕不再另外歸還。
退貨流程
- 申請退貨請來訊 眷春。LINE客服,告知訂單編號及退貨原因並附上影片圖檔。
客服人員會盡快與您聯繫。 - 接受退貨申請後,會請您至便利商店將商品退回,或由物流人員前往收取退件。
- 商品收回且驗收無誤後,會立即為您進行退款。
- 若退回商品驗收上有任何問題,退款作業將暫停,我們將主動與您聯繫。
退款
- 若因退貨,導致未達會員優惠折扣,購買金額將重新計算。
- 若因退貨導致不符贈品贈送原則,將依退貨後總金額變更贈品內容,未達標準者,須退回贈品。